سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسات المتجر

درياق

سياسة الخصوصية

نحن في درياق نحرص على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية بياناتهم، ونلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية بطريقة آمنة وشفافة وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لإتمام طلبك وتقديم خدماتنا، ومنها:

  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • بيانات الطلبات والمشتريات.
  • بيانات الدفع اللازمة لإتمام عملية الشراء، والتي تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
  • أي معلومات تقدمها لنا عند التواصل مع خدمة العملاء.
  • البيانات التقنية اللازمة لتشغيل وتحسين المتجر، مثل نوع الجهاز وبيانات التصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ طلبات الشراء.
  • توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.
  • التواصل معك بشأن طلبك أو أي استفسار متعلق به.
  • تقديم خدمة العملاء والدعم.
  • معالجة عمليات الدفع والاسترجاع.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير المتجر والخدمات.
  • إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند موافقتك عليها.
  • الالتزام بالمتطلبات النظامية والقانونية.

3مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو المتاجرة بها.

وقد نحتاج إلى مشاركة بعض البيانات الضرورية مع جهات موثوقة لتقديم الخدمة، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • مزودي الخدمات التقنية والاستضافة.
  • الجهات الحكومية أو النظامية عند وجود التزام نظامي بذلك.

ولا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض المحدد.

لا نبيع بياناتك مشاركة للضرورة فقط

4حماية بياناتك

نتخذ الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي وسيلة إلكترونية لنقل أو تخزين البيانات آمنة بنسبة 100%.

5ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم متجر درياق ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المتجر وتسهيل تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع وتذكر بعض تفضيلات المستخدم.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6حقوقك المتعلقة ببياناتك

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يمكنك طلب معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، أو طلب حذفها في الحالات التي يسمح بها النظام.

كما يمكنك سحب موافقتك على بعض أنواع معالجة البيانات عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة، ما لم يوجد أساس نظامي آخر لاستمرار المعالجة.

الاطلاع التصحيح الحذف سحب الموافقة

7البيانات التسويقية

إذا اشتركت في الرسائل أو العروض التسويقية، فقد نستخدم بيانات التواصل الخاصة بك لإرسال العروض والتحديثات المتعلقة بدرياق.

يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال وسيلة التواصل المتاحة في المتجر أو من خلال رابط إلغاء الاشتراك إن توفر.

8تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو أي تغييرات في المتطلبات النظامية.

وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

9التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار متعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال بيانات التواصل الموجودة في صفحة تواصل معنا في المتجر.

درياق — خصوصيتك جزء من ثقتك بنا.

للاستفسارات المتعلقة بالبيانات الشخصية تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا.

آخر تحديث: 2026